Copart Finland - A clear strategy towards a changing market

Aiemmin Autovahinkokeskuksena tunnetulla Copart Suomella oli tunnistettu tarve selkeälle, yksissä kansissa olevalle strategialle. Takana oli merkittäviä muutoksia liiketoiminnassa ja myös henkilöstö oli toivonut selkeää kuvaa tulevaisuuden suunnasta.

Copart Suomen jäsenyys- ja markkinointijohtaja Eemeli Kumpulainen and toimitusjohtaja Jan Johansson lähtivät kesällä 2024 etsimään kumppania strategiatyötä tukemaan. Tarjouspyynnön vastausten perusteella muutama toimija valittiin jatkoon, joista lopulta kumppaniksi valittiin More Than Training Companyn Joshua Moorrees, Jaakko Lintunen and Kalle Saleva.

”Heti alusta asti meillä molemmilla oli Janin kanssa hyvin positiivinen tunne More Than Training Companystä ja Joshuasta. Nostan hattua, että esimerkiksi tarjouspyynnön lähettämisestä noin kolmen minuutin kuluttua Joshua jo soitti minulle – se tunne kantoi pitkälle. Muillakin toki oli kovia referenssejä, mutta te kuuntelitte aidosti tarvetta ja olitte hyvin pulssilla alusta asti.”, kertoo Eemeli. ”Komppaan helposti Eemeliä. Tuntui heti siltä, että tästä syntyy jotain erityislaatuista”, Jan lisää.

Yhteistyölle oli määritelty alusta asti muutama tavoite, joiden tarkoitus oli ohjata työtä läpi yhteistyön.

Subscriber

Copart Suomi Oy

Our role

Strategiatyön kumppani

Tehokkuus

Työssä piti päästä nopeasti eteenpäin. Kunnianhimoisena tavoitteena oli, että strategia olisi valmis vuodenvaihteeseen mennessä.

Selkeys

Itse strategiadokumentin piti olla yksinkertainen, ymmärrettävä ja sisäistettävä. Jokaisen henkilöstön edustajan pitää ymmärtää heidän työnsä vaikutuksen strategiaan ja toisinpäin – eli yhteyden strategiaan piti olla selkeä.

Kunnianhimoisuus

Strategiassa ei haluttu tyytyä status quoon, vaan vastata markkinan huutoon ja elää mukana myös silloin, kun markkinassa tapahtuu paljon.

Yhteistyön tavoitteet myös täyttyivät erinomaisesti. ”Oli mahtavaa, että alusta asti More Than Training Companyn väki viesti esimerkiksi aikataulun olevan täysin mahdollinen ja työn olevan valmis vaikkapa tarvittaessa itsenäisyyspäiväänkin mennessä – joka myös toteutui! Ette myöskään jättäneet meitä yksin jatkon kannalta, vaan tarjositte tukea ja suosituksia esim. strategian visualisointia varten.”, totesi Eemeli.

Eemeli myös kuvasi strategiaa juuri sellaiseksi, kuin mitä siltä odotettiinkin. ”Henkilökohtaisesti näen luodun strategian olevan aidosti kunnianhimoinen, joka on tärkeää. Meidän täytyykin olla rohkeita ja mennä kasvua kohti, kuten nyt tässä strategiassa on linjattu.”

Valmennukset koettiin kokemuksina ennen kaikkea antoisiksi.

Jo ensimmäisistä yhteisistä kohtaamisista alkaen Copart Suomen ja More Than Training Companyn välillä vallitsi syvä luottamus.

”Heti ensimmäisestä yön yli valmennuksesta alkaen tuli sellainen tunne, että vaikka omalla väellä menisikin jossain kohtaa sormi suuhun strategian pohdintojen kanssa, niin Jaakko ja Joshua pystyvät kyllä tukemaan ja ohjaamaan työtä oikeaan suuntaan. Halusimme myös osallistaa työhön johtoryhmän ulkopuolisia henkilöitä ja siinä onnistuimme mielestäni yhdessä hyvin”, kertoo Eemeli. ”Näin on, sparraus oli hyvin ammattitaitoista ja juuri meidän näköistämme”, Jan lisää.

Eemeli mainitsi myös, että yhteistyö ylipäätään More Than Training Companyn kanssa koettiin luontevaksi ja helpoksi. ”Jokaisesta ohjausryhmän kokouksesta Kalle lähetti aina listan ”kotitehtäviä”, joilla homma meni eteenpäin. Oli siis helppo luottaa siihen, että kaikki asiat tulivat hoidettua ajallaan. Ja mikä tärkeintä, esimerkiksi viimeisen ohjausryhmän ja valmennuksen jälkeen jäi sellainen tunne, että tässä on korkea riski onnistua!”

Yhteistyön aikana Copart Suomelle luotiin konkreettinen yhden sivun mittainen strategia sekä kirkastettu tuote- ja palveluportfolio tukemaan kasvustrategiaa sekä asiakkaiden tarpeita.

Lisäksi Eemeli kertoi, että yhteistyön aikana hänen luottonsa vahvistui entisestään myös Copart Suomeen yrityksenä sekä Copartin ihmisiin. ”Meillä on todella osaavaa sakkia ja ammattitaitoa työhön. Tällä meidän porukallamme ja omistajataustalla mikä tahansa on mahdollista, kunhan uskalletaan vain olla kunnianhimoisia!”

”Strategiamme one-pager on todella kunnianhimoinen ja luotan täysin siihen, että se resonoi vahvasti kyvykkään henkilöstömme kanssa, eikä visiommekaan ihan huono ole”, Jan naurahtaa.

Mitä sanoisitte, jos joku kertoisi teille harkitsevansa More Than Training Companyä kumppanikseen omaan kehitystyöhönsä?

”En voi kuin suositella. Tärkein taustatekijä oli, että meidän tarvettamme kuunneltiin ja miten vaikkapa Joshuakin oli omaksunut prosessimme ensimmäisestä päivästä alkaen. Meidän omalla porukallamme on hauskaa tehdä töitä eikä siksi ollut yhtään väärin, että myös Jaakon ja Joshuan kanssa yhteiset hetket olivat hauskoja!”, kertoo Eemeli.

”Suosittelen vahvasti! Ammattitaito, energisyys, uusien asioiden nopea omaksuminen ja keskinäinen luottamus veivät yhteisen prosessimme hienosti maaliin saakka”, Jan tiivistää.

Do you want Discuss more?

In addition to the references described above, we have carried out a number of different types of client projects, and we are happy to share the lessons learned with you.